1. หน้าแรก
2. บริการของเรา (catalog)
3. บริการ
4. งานบริการยืม-คืน เครื่องบันทึกเวลาโดยการสแกนบัตร

งานบริการยืม-คืน เครื่องบันทึกเวลาโดยการสแกนบัตร

วัตถุประสงค์

บริการยืมอุปกรณ์มือถือแก่บุคลากรและนักศึกษาเพื่อใช้ในการเก็บข้อมูลผู้เข้าร่วมกิจกรรมจากบัตรบุคลากรและบัตร นักศึกษา และนำข้อมูลที่ได้ไปใช้จัดการรายชื่อผู้เข้าร่วมกิจกรรม โดยสำนักคอมพิวเตอร์เป็นผู้ให้บริการยืม-คืนอุปกรณ์มือถือจำนวนทั้งหมด 10 เครื่อง

ขอบเขตการให้บริการ

1. อุปกรณ์เก็บข้อมูลจัดเตรียมเพื่อใช้ใน ภารกิจ และ กิจกรรม ของมหาวิทยาลัยพระจอมเกล้าธนบุรี ระยะเวลาการยืม-คืน ระหว่างเวลา 09:00 น. ถึง 16:00 น. วันจันทร์ ถึง วันศุกร์ (เว้นวันหยุดราชการ)

2. อุปกรณ์มือถือสำหรับให้บริการ Sony Xperia M (Android Version 4.3) รองรับบัตรประเภท NFC Mifare Classic จำนวน 12 เครื่อง

3. จำนวนอุปกรณ์ที่สามารถจัดสรรให้ได้ขึ้นอยู่กับรูปแบบการจัดกิจกรรม จำนวนผู้เข้าร่วมโครงการ และจำนวนอุปกรณ์ที่สามารถ ใช้งานได้

ด้านบุคลากรที่เกี่ยวข้องและหน้าที่ความรับผิดชอบ

ตำแหน่ง	หน้าที่รับผิดชอบ
ผู้ขอใช้บริการ	ทำหนังสือบันทึกข้อความเพื่อขอยืมเครื่องสแกนบัตร
ผู้อำนวยการสำนักคอมพิวเตอร์	พิจารณาอนุมัติ
เจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ธีรยุทต์ ปั้นมีรส	ออกแบบฟอร์มสำหรับยืม - คืนเครื่องสแกนบัตร ออกรายงานจำนวนผู้ลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรม ส่งไฟล์รายงานให้กับผู้ขอใช้บริการทางอีเมล์

ขั้นตอนการบริการ

1. หน่วยงานที่ต้องการขอใช้บริการ (คณะ, ภาควิชา องค์กรนักศึกษาและชมรมต่างๆ) ดำเนินการจัดทำบันทึกข้อความที่ ระบุรายละเอียดโครงการ เช่น วัน เวลา สถานที่จัดโครงการ จำนวนผู้เข้าร่วม ชื่อ เบอร์โทรติดต่อและอีเมล์ของผู้รับผิดชอบการ ยืมคืนอุปกรณ์ รวมถึงจุดประสงค์ในการใช้งานอุปกรณ์ พร้อมกับการอนุมัติ โดยห้วหน้าหน่วยงาน

2. ยื่นเอกสารที่สำนักคอมพิวเตอร์ หรือผ่านระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์

กรอกแบบฟอร์มขอยืมที่สำนักคอมพิวเตอร์

3. เมื่อเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลอุปกรณ์ได้รับเอกสารเรียบร้อยแล้วจะติดต่อกลับไปยังเจ้าของโครงการเพื่อยืนยันและนัดหมายการขอใช้บริการ

4. เมื่อถึงวันที่นัดหมาย เจ้าของโครงการหรือผู้รับผิดชอบการใช้งานอุปกรณ์เดินทางมารับอุปกรณ์ได้ที่สำนักคอมพิวเตอร์ ตั้งแต่เวลา 09.00 – 16.00 น. และเมื่อใช้งานอุปกรณ์เรียบร้อยแล้วให้นำมาส่งคืนที่สถานที่และเวลาดังกล่าว (กรุณาส่งคืนอุปกรณ์มือถือไม่เกิน 1 วันหลังจัดกิจกรรม)

5. เมื่อเจ้าหน้าที่ตรวจสอบความเรียบร้อยของอุปกรณ์แล้ว จะดำเนินการดึงข้อมูลจากอุปกรณ์มือถือและจัดทำรายงาน รายชื่อผู้เข้าร่วมกิจกรรมส่งให้เจ้าของโครงการหรือผู้รับผิดชอบโครงการทางอีเมล์ที่ระบุไว้ในแบบฟอร์มขอยืมเครื่อง ในรูปแบบไฟล์ Excel ภายใน 1-2 วันทำการ

ระดับการให้บริการ (Service Level)

1. สำนักคอมพิวเตอร์ จัดเตรียมเครื่องเพื่อการยืม ใช้ระยะเวลา ประมาณ 1 วันทำการ

2. ผู้ใช้บริการสามารถยื่นเอกสารหรือขอรับเครื่องสแกนบัตรได้ทุกวัน ตามวัน-เวลาที่นัดหมายได้ที่ ฝ่ายบริการคอมพิวเตอร์ สำนักคอมพิวเตอร์ อาคารเรียนรวม 2 ชั้น 2

3. ผู้ใช้บริการต้องจัดส่งคืน อุปกรณ์มือถือคืน ไม่เกิน 1 วันทำการหลังจัดกิจกรรม

4. การจัดทำรายงาน รายชื่อผู้เข้าร่วมกิจกรรม จัดส่งภายใน 1-2 วันทำการ

5. ผู้ใช้บริการจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในคู่มือการใช้งานและใบยืมเครื่องสแกนบัตรอย่างเคร่งครัด

เจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ

1. ให้ยืมและรับคืนเครื่องสแกนบัตรตามวัน-เวลาที่นัดหมาย

2. ออกรายงานจากไฟล์ในเครื่องสแกนบัตร

3. ส่งไฟล์รายงานให้กับผู้ขอรับบริการตามอีเมล์ที่ระบุไว้ในแบบฟอร์มขอยืมเครื่อง