King Mongkut's University of Technology Thonburi (KMUTT)
  1. หน้าแรก
  2. คำถามที่พบบ่อย (F.A.Q.)

คำถามที่พบบ่อย (F.A.Q.)

Telephone

คำถาม:
1. ต้องการขอเบอร์โทรศัพท์ใหม่เพิ่มต้องทำอย่างไรบ้าง
คำตอบ:
ในการขอเบอร์โทรศัพท์ใหม่พร้อมติดตั้ง ผู้ขอต้องกรอก “แบบคำร้องขอใช้บริการโทรศัพท์” พร้อมกับส่งแบบคำร้องมายังสำนักคอมพิวเตอร์ โดยแบบคำร้องดังกล่าวสามารถดาวน์โหลดได้ที่หน้า "ซอฟต์แวร์" >> "แบบฟอร์มขอใช้บริการ" หรือคลิกที่นี่
คำถาม:
2. ต้องการขอเปลี่ยนแปลง / แก้ไขการใช้งานโทรศัพท์ ได้แก่ โอนสายอัตโนมัติ จัดกลุ่มรับสายแทนกัน (กด 08) กำหนด Password ห้ามโทรออก รูปแบบการใช้งานโทรศัพท์ ต่อพ่วงเครื่องโทรศัพท์ ย้ายสถานที่ใช้งานโทรศัพท์ ต้องทำอย่างไรบ้าง
คำตอบ:
ในการขอเปลี่ยนแปลง / แก้ไขการใช้งานโทรศัพท์ ผู้ขอต้องกรอก “แบบคำร้องขอใช้บริการโทรศัพท์” พร้อมกับส่งแบบคำร้องมายังสำนักคอมพิวเตอร์ โดยแบบคำร้องดังกล่าวสามารถดาวน์โหลดได้ที่หน้า "ซอฟต์แวร์" >> "แบบฟอร์มขอใช้บริการ" หรือคลิกที่นี่
คำถาม:
3. ต้องการโอนสายอัตโนมัติชั่วคราว ไปยังเครื่องอื่นชั่วคราว ในกรณีที่เราไม่อยู่ ต้องทำอย่างไรบ้าง
คำตอบ:
ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าการโอนสายอัตโนมัติชั่วคราวนี้ที่ตัวเครื่องโทรศัพท์ของผู้ใช้งานได้เลย โดยมีขั้นตอนดังนี้
1. กดเครื่องหมาย * 21 *
2. กดหมายเลขปลายทางที่ต้องการเช่น 8262
3. กดเครื่องหมาย #
คำถาม:
4. ต้องการยกเลิกการโอนสายอัตโนมัติจากเครื่องอื่นชั่วคราว ต้องทำอย่างไรบ้าง
คำตอบ:
กดเครื่องหมาย # 21 # ที่ตัวเครื่องโทรศัพท์

Google

คำถาม:
1. การเปิดใช้งาน KMUTT Google Account ต้องทำอย่างไร
คำตอบ:
บุคลากรสามารถเปิดใช้งาน KMUTT Google Account หรือลงทะเบียนด้วยตนเองที่เว็บไซต์ https://accountrecovery.kmutt.ac.th/gappsregister/public/en
พร้อมทั้งสามารถดูคู่มือการเปิดใช้งานดังกล่าวที่หน้า "คู่มือ" แล้วเลือกหัวข้อ "คู่มือการเปิดใช้งาน KMUTT Google Account"
คำถาม:
2. ต้องการนำเข้า E-mail จาก KMUTT E-mail ไป KMUTT Google Apps ต้องทำอย่างไร
คำตอบ:
ผู้ใช้งาน KMUTT Google Apps สามารถนำเข้า E-mail จาก KMUTT E-mail ไปยัง E-mail ของ KMUTT Google Apps โดยดูจากคู่มือที่หน้า "คู่มือ" >> "คู่มือการใช้งาน KMUTT Google Apps" แล้วเลือกหัวข้อ "[For Staff] คู่มือการตั้งค่าการนำเข้าอีเมล KMUTT Email สู่อีเมล KMUTT Google Apps"
คำถาม:
3. การตั้งค่าการซิงค์ KMUTT Google Apps Account ไปยังระบบปฏิบัติการ Android
คำตอบ:
ผู้ใช้งาน KMUTT Google Apps Account ที่ต้องการซิงค์ค่าจาก KMUTT Google Apps Account ไปยังระบบปฏิบัติการ Android สามารถดูวิธีการตั้งค่าได้จากคู่มือ โดยดูจากคู่มือที่หน้า "คู่มือ" >> "คู่มือการใช้งาน KMUTT Google Apps" แล้วเลือกหัวข้อ "คู่มือการตั้งค่าการซิงค์ KMUTT Google Apps Account ไปยัง Android"
คำถาม:
4. การตั้งค่าการซิงค์ KMUTT Google Apps Account ไปยังระบบปฏิบัติการ iOS
คำตอบ:
ผู้ใช้งาน KMUTT Google Apps Account ที่ต้องการซิงค์ค่าจาก KMUTT Google Apps Account ไปยังระบบปฏิบัติการ iOS สามารถดูวิธีการตั้งค่าได้จากคู่มือ โดยดูจากคู่มือที่หน้า "คู่มือ" >> "คู่มือการใช้งาน KMUTT Google Apps" แล้วเลือกหัวข้อ "คู่มือการตั้งค่าการซิงค์ KMUTT Google Apps Account ไปยัง iOS"
คำถาม:
5. การตั้งค่าการซิงค์ KMUTT Google Apps Account ไปยัง Microsoft Outlook
คำตอบ:
ผู้ใช้งาน KMUTT Google Apps Account ที่ต้องการซิงค์ค่าจาก KMUTT Google Apps Account ไปยัง Microsoft Outlook สามารถดูวิธีการตั้งค่าได้จากคู่มือ โดยดูจากคู่มือที่หน้า "คู่มือ" >> "คู่มือการใช้งาน KMUTT Google Apps" แล้วเลือกหัวข้อ "คู่มือการตั้งค่าการซิงค์ KMUTT Google Apps Account ไปยัง Microsoft Outlook"

Account

คำถาม:
1. Internet Account คืออะไร
คำตอบ:
Internet Account หรือ บัญชีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต คือ รหัส , Name , User Name, Login สำหรับเข้าใช้งานระบบสารสนเทศ และระบบเครือข่ายของมหาวิทยาลัย เช่น ระบบอินทราเน็ต ระบบอีเมล ระบบ KMUTT Secure เป็นต้น โดย สำนักคอมพิวเตอร์ แบ่งบัญชีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต ออกเป็น 3 ประเภท คือ นักศึกษา บุคลากร และผู้มาเยือนจากหน่วยงานภายนอก ทั้งนี้การกำหนดชื่อของ Internet Account ให้กับผู้ใช้งานทั้ง 3 ประเภทมีดังนี้
1. นักศึกษา กำหนดจาก รหัสนักศึกษา เช่น 59XXXXXXXXX
2. บุคลากร กำหนดจาก ชื่อ สกุล ภาษาอังกฤษ โดยใช้ชื่อเต็มตามด้วยเครื่องหมายจุด (.) ตามด้วยนามสกุล 3 ตัวแรก เช่น name.sur
3. ผู้มาเยือนจากหน่วยงานภายนอก กำหนดโดยสำนักคอมพิวเตอร์
คำถาม:
2. ต้องการขอ Internet Account ให้กับบุคลากรใหม่ต้องทำอย่างไร
คำตอบ:
ในกรณีที่หน่วยงาน มีการรับบุคลากรใหม่เข้ามาร่วมงาน และต้องการขอ Internet Account ให้กับบุคลากรดังกล่าว สามารถขอได้โดยการ Download แบบคำขอใช้บริการอินเทอร์เน็ต (ด้านล่าง) ซึ่งจะแบ่งเป็น 2 กลุ่มใหญ่ ๆ ดังนี้
1. สำหรับบุคลากรในระบบ ประกอบด้วย สำหรับพนักงาน/ข้าราชการ , สำหรับลูกจ้างมหาวิทยาลัย/ลูกจ้างประจำ
2. สำหรับบุคลากรนอกระบบ ได้แก่ ลูกจ้างโครงการ/ลูกจ้าเหมา/อาจารย์พิเศษ
พร้อมทั้งกรอกแบบฟอร์ม ลงชื่อผู้ขอใช้ ลงชื่อผู้บังคับบัญชา และส่งมายังสำนักคอมพิวเตอร์

กลับสู่ด้านบน