ปัญหาและแนวทางการแก้ไขการลงทะเบียนเรียน ภาคการศึกษาที่ 2/2562

การเปิดให้บริการ Queue System เพื่อการลงทะเบียนเรียนวันแรก เมื่อวันที่ 2 มกราคม 2562 พบปัญหา นักศึกษาไม่สามารถ Login เข้าระบบ NewACIS ได้ในเวลาประมาณ 07.15-07.30 น. ซึ่งเจ้าหน้าที่ได้ดำเนินการตรวจสอบปัญหาดังกล่าวแล้ว พบว่าเกิดจากทรัพยากรไม่เพียงพอต่อการเข้าใช้งานระบบ Login อีกทั้งได้ตรวจสอบจำนวนนักศึกษาที่ลงทะเบียนเสร็จเรียบร้อยแล้ว นำมาประกอบการตัดสินใจร่วมกับจำนวนผู้มีสิทธิ์ลงทะเบียนในวันแรกและจำนวนนักศึกษาที่กำลังดำเนินการอยู่ในระบบนั้น พบว่าอยู่ภายใต้ปริมาณที่ระบบ NewACIS สามารถรองรับการใช้งานได้ด้วยตนเอง จึงได้ทำการปิดระบบคิว โดยให้นักศึกษาทำการลงทะเบียนเรียนโดยไม่ผ่านระบบคิว ซึ่งนักศึกษาสามารถลงทะเบียนเรียนได้ปกติ

จากปัญหาดังกล่าวคณะทำงานได้ดำเนินการปรับระบบ โดยการเพิ่ม Resource ของระบบ Login และระบบคิว และปรับปรุง Flow การทำงานของทั้ง 2 ระบบ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาเหมือนวันแรกของการลงทะเบียน (ปัญหา Bad Gateway 502 ณ ระบบ Login)