มีผลตั้งแต่วันที่ 4 ตุลาคม 2569 เป็นต้นไป
เพื่อให้การบริหารจัดการทรัพยากรซอฟต์แวร์ของมหาวิทยาลัยเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ คุ้มค่า และลดความซ้ำซ้อนของระบบ มหาวิทยาลัยขอแจ้งปรับเปลี่ยนแนวทางการใช้งานระบบประชุมและการเรียนการสอนออนไลน์ สำหรับนักศึกษา คณาจารย์ และบุคลากร โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 4 ตุลาคม 2569 เป็นต้นไป ดังนี้
1. Microsoft Teams เป็นแพลตฟอร์มหลักมหาวิทยาลัยกำหนดให้ Microsoft Teams เป็นแพลตฟอร์มหลักสำหรับการประชุมและการเรียนการสอนออนไลน์ สำหรับนักศึกษา คณาจารย์ และบุคลากร
ผู้ใช้งานสามารถ• เข้าใช้งานผ่านบัญชีผู้ใช้ส่วนบุคคลของมหาวิทยาลัยได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• ใช้งานได้ไม่จำกัดเวลา และรองรับจำนวนผู้เข้าร่วมตามคุณสมบัติมาตรฐานของระบบ
• ใช้งานสำหรับการประชุม การเรียนการสอน และการทำงานร่วมกันภายในมหาวิทยาลัย
2. ปรับ Zoom เป็นสิทธิ์การใช้งานส่วนกลาง (Shared-Pool License)
ตั้งแต่วันที่ 4 ตุลาคม 2569 เป็นต้นไป มหาวิทยาลัยจะยกเลิกสิทธิ์ Zoom License แบบรายบุคคลเดิม และปรับเป็น Zoom Shared-Pool License จำนวน 100 สิทธิ์ สำหรับใช้งานร่วมกันทั้งมหาวิทยาลัย โดยสามารถเปิดใช้งานพร้อมกันได้สูงสุด 100 ห้อง กรณีต้องการใช้งาน Zoom
การประชุมเกิน 40 นาที
• ผู้ใช้งานที่มีความจำเป็นต้องใช้ Zoom สามารถจองยืม–คืนสิทธิ์ผ่าน“ระบบยืม–คืนสิทธิ์ Zoom License” ตามช่วงเวลาที่ต้องการใช้งานจริง
การประชุมไม่เกิน 40 นาที
• สามารถใช้ Zoom บัญชีทั่วไป หรือ Zoom Basic Account ได้ทันที โดยไม่ต้องจองสิทธิ์ Zoom License
3. การย้ายข้อมูล Zoom Cloud Recording
สิทธิ์ Zoom รูปแบบเดิมของมหาวิทยาลัยจะ สิ้นสุดสัญญาในวันที่ 3 ตุลาคม 2569 ผู้ใช้งานที่มีไฟล์บันทึกการประชุมอยู่บน Zoom Cloud Recording และต้องการเก็บรักษาข้อมูล
โปรดดาวน์โหลดและย้ายไฟล์ดังกล่าวไปยังพื้นที่จัดเก็บอื่น ได้แก่
• คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล
• OneDrive ของมหาวิทยาลัย
• SharePoint ของมหาวิทยาลัย
โปรดดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในวันที่ 3 ตุลาคม 2569
เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลภายหลังสิทธิ์ Zoom รูปแบบเดิมของมหาวิทยาลัยสิ้นสุดลง
นโยบายและแนวปฏิบัติการใช้งานระบบประชุม
และการเรียนการสอนออนไลน์ (Online Meeting)
ตั้งแต่ปีงบประมาณ 2570 เป็นต้นไป
หลักการและเหตุผล
เพื่อให้การบริหารจัดการสินทรัพย์ซอฟต์แวร์ของมหาวิทยาลัยเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เกิดความคุ้มค่าในการใช้งบประมาณ ลดความซ้ำซ้อนในการจัดหาลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ และสามารถบริหารจัดการทรัพยากรที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด มหาวิทยาลัยจึงกำหนดนโยบายและแนวปฏิบัติการใช้งานระบบประชุมและการเรียนการสอนออนไลน์ ตั้งแต่ปีงบประมาณ 2570 เป็นต้นไป โดยกำหนดให้ Microsoft Teams เป็นแพลตฟอร์มหลัก และปรับรูปแบบการให้บริการโปรแกรม Zoom ให้เหมาะสมกับความจำเป็นในการใช้งาน ดังรายละเอียดต่อไปนี้
1. แพลตฟอร์มหลักสำหรับการเรียนการสอนและการประชุมออนไลน์
• ให้คณะ ภาควิชา และหน่วยงานสนับสนุนทุกหน่วยงาน ใช้ Microsoft Teams เป็นเครื่องมือหลักในการจัดการเรียนการสอน การประชุม และการติดต่อสื่อสารทั้งภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย 100% เพื่อให้เกิดความคุ้มค่าสูงสุดจากระบบที่มหาวิทยาลัยได้จัดหาและลงทุนไว้
1.2 สิทธิ์การใช้งาน Microsoft Teams
• บุคลากรและนักศึกษาของมหาวิทยาลัยสามารถเข้าใช้งาน Microsoft Teams ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ผ่านบัญชีผู้ใช้งานของมหาวิทยาลัยภายใต้โดเมน @kmutt.ac.th
2. นโยบายการบริหารจัดการสิทธิ์การใช้งานโปรแกรม Zoom
• เนื่องจากสัญญาลิขสิทธิ์โปรแกรม Zoom ในรูปแบบรายบุคคลจะสิ้นสุดลงในวันที่ 3 ตุลาคม 2569 มหาวิทยาลัยจะยกเลิกการจัดสรรสิทธิ์การใช้งาน Zoom แบบรายบุคคล (Fixed Account) ทั้งหมด ตั้งแต่วันที่ดังกล่าวเป็นต้นไป
2.2 การจัดสรร Zoom License ส่วนกลาง
• มหาวิทยาลัยจะปรับรูปแบบการจัดซื้อลิขสิทธิ์ Zoom เป็นการจัดซื้อตามจำนวนการใช้งานจริง (Unit Price) โดยจัดสรรจำนวน 100 สิทธิ์ (Licenses) เพื่อใช้เป็น สิทธิ์การใช้งานส่วนกลางของมหาวิทยาลัย (Shared-Pool License) สำหรับรองรับกรณีที่มีความจำเป็นต้องใช้งาน Zoom
2.3 การใช้งาน Zoom License ส่วนกลางพร้อมกัน
• Zoom License ส่วนกลางจำนวน 100 สิทธิ์ จะบริหารจัดการในรูปแบบสิทธิ์ส่วนกลางสำหรับผู้ใช้งานทั่วทั้งมหาวิทยาลัย โดยสามารถเปิดใช้งานห้องประชุมออนไลน์พร้อมกันได้สูงสุด 100 บัญชี หรือ 100 ห้องประชุมในช่วงเวลาเดียวกัน
2.4 การใช้งาน Zoom แบบ Basic Account
• กรณีที่ผู้ใช้งานมีความประสงค์จะใช้โปรแกรม Zoom สำหรับการประชุมหรือการจัดกิจกรรมออนไลน์ที่มีระยะเวลาต่อเนื่อง ไม่เกิน 40 นาที สามารถใช้งาน Zoom ในรูปแบบ Basic Account ได้โดยไม่ต้องดำเนินการจองหรือยืมสิทธิ์จาก Zoom License ส่วนกลาง
3. แนวปฏิบัติการยืม–คืน Zoom License ส่วนกลาง
เพื่อรองรับกรณีที่มีความจำเป็นต้องใช้งาน Zoom เป็นระยะเวลาเกินกว่า 40 นาที มหาวิทยาลัยได้ดำเนินการจัดทำ
ระบบยืม–คืน Zoom License เพื่อใช้สำหรับบริหารจัดการสิทธิ์ส่วนกลางอย่างเหมาะสมและทั่วถึง
โดยกำหนดแนวปฏิบัติดังนี้
การขอใช้ Zoom License ส่วนกลางจะพิจารณาอนุมัติเฉพาะกรณีที่มีความจำเป็นสูง มีระยะเวลาใช้งานต่อเนื่อง เกินกว่า 40 นาที และไม่สามารถใช้แพลตฟอร์มหลักของมหาวิทยาลัยทดแทนได้
ตัวอย่างกรณีที่มีความจำเป็น ได้แก่
• การจัดประชุมวิชาการระดับนานาชาติ
• การประชุมร่วมกับหน่วยงานภายนอกที่มีข้อจำกัดทางเทคนิค
• กรณีที่มีความจำเป็นต้องใช้งาน Zoom และไม่สามารถใช้แพลตฟอร์มหลักของมหาวิทยาลัยทดแทนได้
3.2 การจองสิทธิ์การใช้งาน
• ผู้ใช้งานที่มีความจำเป็นตามเงื่อนไขที่กำหนด จะต้องดำเนินการจองสิทธิ์ล่วงหน้าตาม
วันและช่วงเวลาที่ต้องการใช้งานจริง ผ่านระบบยืม – คืน Zoom License
• ขณะนี้ระบบดังกล่าวอยู่ระหว่างการพัฒนาและทดสอบ โดยมหาวิทยาลัยจะประกาศรายละเอียด ขั้นตอน
และช่องทางการเข้าใช้งานอย่างเป็นทางการในลำดับถัดไป
3.3 การคืนสิทธิ์โดยอัตโนมัติ
• เมื่อสิ้นสุดช่วงเวลาที่ได้รับอนุมัติให้ใช้งาน ระบบจะดำเนินการตัดสิทธิ์และคืน Zoom License
กลับเข้าสู่ส่วนกลางโดยอัตโนมัติ
เพื่อให้สามารถจัดสรรสิทธิ์ดังกล่าวแก่ผู้ใช้งานรายอื่นในช่วงเวลาถัดไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Microsoft Team VS Zoom License
Zoom Basic VS Zoom License
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับนโยบาย
และแนวปฏิบัติการใช้งาน Microsoft Teams และ Zoom
รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการปรับแนวทางการใช้งาน Microsoft Teams และ Zoom ตั้งแต่ปีงบประมาณ 2570 เป็นต้นไป
เพื่อให้บุคลากรและนักศึกษาสามารถเตรียมความพร้อมและเลือกใช้แพลตฟอร์มได้อย่างเหมาะสม
ข้อมูลสำคัญสำหรับผู้ใช้งาน Zoom
สัญญาลิขสิทธิ์ Zoom แบบรายบุคคลจะสิ้นสุดในวันที่ 3 ตุลาคม 2569 ผู้ใช้งานที่มีไฟล์บันทึกการประชุมอยู่บน Zoom Cloud และต้องการเก็บรักษาไฟล์ดังกล่าว โปรดดาวน์โหลดไฟล์ลงเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือย้ายไปยัง OneDrive / SharePoint ของมหาวิทยาลัยให้แล้วเสร็จก่อนวันดังกล่าว
นโยบายและการเปลี่ยนแปลงการให้บริการ
Q1 เหตุใดมหาวิทยาลัยจึงกำหนดให้ Microsoft Teams เป็นแพลตฟอร์มหลัก?
จากสถิติการใช้งานย้อนหลัง พบว่าการใช้งาน Zoom แบบลิขสิทธิ์รายบุคคลมีปริมาณน้อยเมื่อเทียบกับจำนวนสิทธิ์ที่มหาวิทยาลัยจัดหา ขณะที่บุคลากรและนักศึกษามีสิทธิ์ใช้งาน Microsoft Teams ผ่านบัญชีของมหาวิทยาลัยอยู่แล้ว
เพื่อให้การบริหารจัดการลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ลดความซ้ำซ้อน และเกิดความคุ้มค่าสูงสุด มหาวิทยาลัยจึงกำหนดให้ Microsoft Teams เป็นแพลตฟอร์มหลัก สำหรับการเรียนการสอน การประชุม และการติดต่อสื่อสารออนไลน์ และปรับรูปแบบการให้บริการ Zoom เป็น สิทธิ์การใช้งานส่วนกลาง (Shared-Pool License) จำนวน 100 สิทธิ์ สำหรับรองรับกรณีที่มีความจำเป็น
Q2 แนวทางการให้บริการรูปแบบใหม่เริ่มมีผลเมื่อใด?
สัญญาลิขสิทธิ์ Zoom แบบรายบุคคลจะสิ้นสุดในวันที่ 3 ตุลาคม 2569 และแนวทางการให้บริการ Zoom รูปแบบใหม่จะเริ่มมีผลตั้งแต่วันที่ 4 ตุลาคม 2569 เป็นต้นไป
การใช้งาน Zoom และ Zoom License ส่วนกลาง
Q3 หากต้องการใช้ Zoom สำหรับการประชุมไม่เกิน 40 นาที ต้องขอใช้ Zoom License ส่วนกลางหรือไม่?
ไม่จำเป็น ผู้ใช้งานสามารถใช้ Zoom Basic Account สำหรับการประชุมที่มีระยะเวลาต่อเนื่องไม่เกิน 40 นาที ได้โดยไม่ต้องจองหรือยืม Zoom License ส่วนกลาง
Q4 หากจำเป็นต้องใช้ Zoom เกิน 40 นาที ต้องดำเนินการอย่างไร?
ผู้ใช้งานต้องดำเนินการจองสิทธิ์ล่วงหน้าผ่าน ระบบยืม–คืน Zoom License ตามวันและช่วงเวลาที่ต้องการใช้งานจริง
เมื่อถึงช่วงเวลาที่ได้รับสิทธิ์ ระบบจะเปิดสิทธิ์ Zoom License ให้ใช้งานชั่วคราว และเมื่อสิ้นสุดช่วงเวลาที่จอง ระบบจะคืนสิทธิ์เข้าสู่ส่วนกลางโดยอัตโนมัติ
Q5 Zoom License ส่วนกลางจำนวน 100 สิทธิ์ หมายความว่าอย่างไร?
หมายถึงมหาวิทยาลัยสามารถรองรับการเปิดห้องประชุม Zoom โดยใช้ License ส่วนกลางพร้อมกันได้สูงสุด 100 ห้องประชุมในช่วงเวลาเดียวกัน หากช่วงเวลาใดมีการใช้งานครบทั้ง 100 สิทธิ์ ผู้ใช้งานจะไม่สามารถจองสิทธิ์เพิ่มเติมในช่วงเวลาดังกล่าวได้ โดยสามารถเลือกช่วงเวลาอื่น หรือเปลี่ยนไปใช้ Microsoft Teams แทน
การบันทึกการประชุมและการย้ายข้อมูล
Q6 ไฟล์วิดีโอที่เคยบันทึกไว้บน Zoom Cloud จะเป็นอย่างไรหลังวันที่ 3 ตุลาคม 2569?
เนื่องจากสัญญาลิขสิทธิ์ Zoom แบบรายบุคคลจะสิ้นสุดลง ไฟล์วิดีโอที่บันทึกไว้บน Zoom Cloud จะไม่สามารถเข้าถึงได้หลังสิ้นสุดสัญญา ผู้ใช้งานที่มีไฟล์สำคัญโปรดดาวน์โหลดไฟล์ลงเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือย้ายไปจัดเก็บไว้บน OneDrive หรือ SharePoint ของมหาวิทยาลัย ให้แล้วเสร็จก่อนวันที่ 3 ตุลาคม 2569
Q7 Zoom Basic Account สามารถบันทึกการประชุมได้หรือไม่ และไฟล์จะถูกจัดเก็บไว้ที่ใด?
สามารถบันทึกการประชุมได้ในรูปแบบ Local Recording โดยไฟล์จะถูกจัดเก็บไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้งาน และไม่สามารถบันทึกไฟล์ขึ้น Zoom Cloud ได้ ผู้ใช้งานต้องเปิดการประชุมผ่านโปรแกรม Zoom บนคอมพิวเตอร์ และหลังสิ้นสุดการประชุมควรรอให้ระบบประมวลผลและแปลงไฟล์เป็นรูปแบบ .mp4 ให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนปิดโปรแกรมหรือปิดเครื่อง
การใช้งาน Microsoft Teams และการสนับสนุน
Q8 หากไม่เคยใช้งาน Microsoft Teams หรือยังไม่คุ้นเคยกับการใช้งาน สามารถขอความช่วยเหลือได้อย่างไร?
สำนักคอมพิวเตอร์จัดเตรียมคู่มือการใช้งาน วิดีโอแนะนำ และหลักสูตรอบรมออนไลน์ เพื่อสนับสนุนการใช้งาน Microsoft Teams โดยจะแจ้งรายละเอียดและช่องทางการเข้าถึงให้ทราบเพิ่มเติม Microsoft Teams รองรับฟังก์ชันที่จำเป็นสำหรับการประชุมและการเรียนการสอนออนไลน์ เช่น Breakout Rooms การแชร์หน้าจอ การเปลี่ยนพื้นหลัง และการทำ Poll
Q9 Microsoft Teams มีข้อดีอย่างไรสำหรับการประชุมและการเรียนการสอน?
บุคลากรและนักศึกษาของมหาวิทยาลัยสามารถใช้งาน Microsoft Teams ผ่านบัญชีของมหาวิทยาลัยได้ทันที โดยรองรับการประชุมต่อเนื่อง ลิงก์ห้องประชุมสามารถนำกลับมาใช้ได้ และไฟล์บันทึกการประชุมสามารถจัดเก็บผ่านบริการของ Microsoft 365 เช่น OneDrive นอกจากนี้ การใช้งาน Microsoft Teams ไม่ต้องจอง Zoom License ส่วนกลาง จึงเหมาะสำหรับการประชุมและการเรียนการสอนที่มีการใช้งานเป็นประจำ
Q10 หากพบปัญหาการใช้งาน Microsoft Teams, Zoom หรือระบบยืม–คืน Zoom License สามารถติดต่อได้ที่ไหน?
สามารถติดต่อ สำนักคอมพิวเตอร์ มจธ. ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- Tel. 02-470-9444 or 111
- E-mail: ccsupport@kmutt.ac.th
- MS Teams: ICT Service Desk For Staff
- Facebook: Computer Center of KMUTT
การจัดการเรียนการสอนสำหรับอาจารย์
Q11 หากต้องจัดการเรียนการสอนต่อเนื่อง 3 ชั่วโมง แต่ Zoom License ส่วนกลางในช่วงเวลาดังกล่าวเต็ม ควรทำอย่างไร?
แนะนำให้ใช้ Microsoft Teams เป็นแพลตฟอร์มหลักสำหรับการเรียนการสอน เนื่องจากรองรับการเรียนการสอนต่อเนื่อง มีฟังก์ชัน Breakout Rooms สำหรับการทำกิจกรรมกลุ่ม และสามารถใช้ลิงก์ห้องเรียนเดิมสำหรับการเรียนการสอนได้อย่างต่อเนื่อง กรณีที่มีความจำเป็นต้องใช้ Zoom สามารถตรวจสอบและเลือกจอง Zoom License ส่วนกลางในช่วงเวลาอื่นที่ยังมีสิทธิ์ว่าง
Q12 นักศึกษาภายนอกหรืออาจารย์พิเศษที่ไม่มีบัญชีของมหาวิทยาลัย สามารถเข้าร่วมประชุมผ่าน Microsoft Teams ได้หรือไม่?
สามารถเข้าร่วมได้ ผู้จัดการประชุมสามารถส่งลิงก์เชิญให้บุคคลภายนอกเข้าร่วมประชุมผ่าน Microsoft Teams ได้ ผู้เข้าร่วมภายนอกสามารถเข้าร่วมผ่านเว็บเบราว์เซอร์ เช่น Google Chrome หรือ Microsoft Edge โดยไม่จำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้งานของมหาวิทยาลัย
การจัดกิจกรรมขนาดใหญ่และการเชิญวิทยากรภายนอก
Q13 หากต้องจัดประชุมวิชาการระดับนานาชาติหรือ Webinar ที่มีผู้เข้าร่วมมากกว่า 300 คน ควรใช้แพลตฟอร์มใด?
แนะนำให้ใช้ Microsoft Teams เป็นแพลตฟอร์มหลัก เนื่องจากรองรับการจัดประชุมและกิจกรรมออนไลน์ขนาดใหญ่ผ่านฟังก์ชันต่าง ๆ เช่น Teams Meeting และ Teams Town Hall
สำหรับ Zoom License ส่วนกลางที่มหาวิทยาลัยจัดหา เป็นลิขสิทธิ์รูปแบบ Zoom Meetings สำหรับรองรับผู้เข้าร่วมไม่เกิน 300 คน และไม่ได้รวม Zoom Webinar หรือ Large Meeting
กรณีมีความจำเป็นต้องจัดกิจกรรมขนาดใหญ่ผ่าน Microsoft Teams และต้องการคำแนะนำหรือการสนับสนุนด้านระบบ สามารถติดต่อสำนักคอมพิวเตอร์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันทำการ
Q14 หากวิทยากรหรือหน่วยงานภายนอกกำหนดให้ใช้ Zoom ควรดำเนินการอย่างไร?
กรณีที่มีข้อจำกัดจากวิทยากรหรือหน่วยงานภายนอก และไม่สามารถใช้ Microsoft Teams ทดแทนได้ สามารถขอใช้ Zoom License ส่วนกลาง ตามเงื่อนไขที่มหาวิทยาลัยกำหนด ผู้จัดงานต้องดำเนินการจองสิทธิ์ล่วงหน้าผ่านระบบยืม–คืน Zoom License ตามวันและช่วงเวลาที่ต้องการใช้งาน
การจองและการคืน Zoom License ส่วนกลาง
Q15 หากจอง Zoom License ส่วนกลางไว้แล้ว แต่กิจกรรมถูกยกเลิก ต้องดำเนินการอย่างไร?
ขอความร่วมมือให้ผู้จองดำเนินการ ยกเลิกการจอง (Cancel Booking) ผ่านระบบทันที เพื่อคืนสิทธิ์เข้าสู่ส่วนกลาง และเปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานรายอื่นที่มีความจำเป็นสามารถจองสิทธิ์ในช่วงเวลาดังกล่าวได้
Q16 หากกำลังใช้งาน Zoom License ส่วนกลางและสิ้นสุดช่วงเวลาที่จองไว้ จะเกิดอะไรขึ้น?
เมื่อสิ้นสุดช่วงเวลาที่ได้รับอนุมัติ ระบบจะดำเนินการตัดสิทธิ์และคืน Zoom License เข้าสู่ส่วนกลางโดยอัตโนมัติ
ผู้ใช้งานจึงควรเลือกช่วงเวลาการจองให้ครอบคลุมระยะเวลาการประชุมหรือกิจกรรมทั้งหมด และเผื่อเวลาสำหรับการเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มและสิ้นสุดกิจกรรมอย่างเหมาะสม
กลับสู่ด้านบน