บริการรับแจ้งปัญหา ติดต่อสอบถาม งานบริการต่างๆ ของสำนักคอมพิวเตอร์
บริการนี้เป็นการรับแจ้งปัญหา และติดต่อสอบถาม งานบริการต่างๆ ของสำนักคอมพิวเตอร์ที่ให้บริการแก่ นักศึกษา บุคลากร และบุคคลภายนอกทั่วไป
ตำแหน่ง | หน้าที่รับผิดชอบ |
---|---|
ผู้ใช้บริการ หรือผู้ขอรับบริการ |
|
เจ้าหน้าที่ฯ |
|
ผู้ใช้บริการสามารถแจ้งปัญหา และติดต่อสอบถาม งานบริการต่างๆ ของสำนักคอมพิวเตอร์ได้โดยตรง ณ เคาน์เตอร์บริการฝ่ายบริการคอมพิวเตอร์
เจ้าหน้าที่รับแจ้งปัญหา และตอบข้อคำถามงานบริการต่างๆ ของสำนักคอมพิวเตอร์ ได้ในทันที แต่ในกรณีที่ปัญหานั้นไม่สามารถทำการแก้ไขปัญหาได้ในทันที เจ้าหน้าที่ผู้รับเรื่องจะทำการประสานงาน และส่งต่อไปยังเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบในเรื่องนั้นๆ โดยระยะเวลานั้นขึ้นอยู่กับแต่ละปัญหา