บริการติดตั้ง และแก้ไข เครื่องควบคุมการเข้าออกประตู
(Access Control)

วัตถุประสงค์

เพื่อให้บริการติดตั้งและแก้ไขปัญหาระบบ ควบคุมการเข้าออกประตู (Access Control)

ขอบเขตการให้บริการ

ระบบควบคุมการเข้าออกประตู (Access Control) สำนักคอมพิวเตอร์และสำนักงานอธิการบดี ที่ติดตั้งปัจจุบัน มีจำนวน 31 ชุด ติดตั้ง ณ อาคารต่างๆ ดังนี้

ด้านบุคลากรที่เกี่ยวข้องและหน้าที่ความรับผิดชอบ

ขั้นตอนการบริการ

ผู้ใช้บริการ

• 1. หน่วยงานผู้ขอใช้บริการทำหนังสือบันทึกข้อความถึงผู้อำนวยการสำนักคอมพิวเตอร์ ขอติดตั้งใหม่ เปลี่ยนแปลงจุดติดตั้ง ฯ
• 2. โทรแจ้งอุปกรณ์ชำรุด ขัดข้อง ทีหมายเลข 111

• 1. ติดต่อบริษัทผู้รับจ้างแจ้งความต้องการ


• 2. นัดบริษัทฯ ตัวแทนหน่วยงานผู้ใช้บริการ และเจ้าหน้าที่ เพื่อดูหน้างาน แจ้งความต้องการการใช้งาน บริษัทเพื่อ สำรวจจุดติดตั้ง ฯ ประกอบการเสนอราคา


• 3. ขอใบเสนอราคา และพิจารณาราคา


• 4. ดำเนินการจัดซื้อจัดจ้างตามระเบียบพัสดุ


• 5. ผู้อำนวยการสำนักคอมพิวเตอร์ลงนามสั่งจ้าง


• 6. กำหนดติดตั้งและ setup ระบบ


• 7. ทดสอบการใช้งานและส่งมอบงาน

ระดับการให้บริการ (Service Level)